O que aconteceu
Fiz uma compra há dois meses e não foi entregue.
Appmax
Olá, Alexandre!
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1 Calcinha Confort Antivazamento Para Incontinência Urinária - Kit Promocional 5 Unidades
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Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
KASAMAIS respondeu
30/09/2026 às 21:25
Olá, Alexandre! Tudo bem?
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu pedido #*****.
Identificamos que o pacote acabou sendo extraviado durante o transporte. Para resolver a situação da forma mais rápida possível, vamos realizar o reenvio do seu pedido via SEDEX, com previsão de entrega de até 7 dias úteis.
Vamos acompanhar o novo envio de perto. Caso o pedido não seja entregue dentro desse prazo de 7 dias úteis, realizaremos automaticamente o cancelamento da compra e o estorno do valor pago, sem que você precise solicitar novamente.
Lamentamos pelo ocorrido e agradecemos pela compreensão. Estamos trabalhando para que você receba seu pedido o quanto antes.
Atenciosamente,
Equipe KASAMAIS