******* e não estornar meu PIX
Resolvido
São Paulo - SP
13/03/2022 às 10:23
ID: 139940133
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 15 de fevereiro de ******* eu fiz a compra de uma moringa pelo site https://******* Pagamento foi pix.
No dia 22/02/22 meu pedido foi cancelado por falta do produto e falaram que em 48 horas fariam estorno.
Não fizeram. Entrei em contato dia 25/02 a pessoa pediu meu CPF, não leu a mensagem e agora mando mensagem no número informado e nem me atendem.
Falta de respeito total com cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/03/2022 às 11:50
Bom dia Tatiana,
O cancelamento foi feito via Loja Integrada e o valor deve ser estornado automaticamente conforme informei por e-mail.
Para solucionar seu caso, solicitei seus dados bancários para agilizar a solução.
Consideração final do consumidor
14/03/2022 às 15:01
Quando acionei o reclame aqui ele resolveu.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3