Péssimo atendimento e organização, não recebi a NF correta até agora
Respondida
Campinas - SP
16/01/2024 às 16:57
ID: 180588189
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo ano passado, em Novembro *******, fiz o pedido de 60 sacolas personalizadas. O atendente foi super solícito e rápido até eu fechar com ele. Uma vez fechado demorava para responder e tive que ficar ligando e falando com outros funcionários da empresa para receber as minhas sacolas no prazo combinado. As sacolas não vieram padronizadas, fui constantemente pressionada a fechar com eles e a Nota Fiscal foi emitida errada, com erros na data do pagamento e nome do cliente.
Estou tentando contato com a empresa desde então para a correção da Nota Fiscal uma vez que foi uma compra corporativa e necessito da NF. Me foi dito então que eles corrigiriam o problema. Faz dias que estou ligando constantemente e enviando mensagens no whatsapp. Não tive retorno algum.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 11:15
Bom Dia Natalia tudo bem como te falei por telefone voce comprou esses produtos com a empresa Brindeskaue e não com nos da empresa kauebrindes , ligamos na empresa brindes kaue e eles reconheceram a venda e tambem reconheceram o erro , poderia por favor retira essa reclamação por gentileza
o nome da empresa que voce adquiriu o produto e https://*******
muito obrigado
Jose Sebastião
responsavel pela empresa kauebrindes
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