Caro e encolhe demais ficando impossível usar

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

12/11/2024 às 22:30

ID: 201904411

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz a um tempo atrás uma compra até razoável na Kaue Santo André, comprei 3 polos( não são baratas) após uma média de 3 lavagens ficou impossível de usar e colheram demais a pontos de uma camisa gg de uma loja padrão fixar do mesmo tamanho, sei que não tenho mais direito a nada e nenhum troca até mesmo por este motivo já até doei as camisas polos, mas quero deixar registrado que por ser uma loja de plus dizer isso acaba sendo até uma falta de respeito

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Resposta da empresa

13/11/2024 às 14:41

Olá Sergio
Gostaríamos de agradecer sua disponibilidade em nos atender por telefone, temos muito interesse nas informações detalhadas, somente assim podemos melhorar nossos produtos.
Conforme combinado, aguardamos sua visita na unidade de Santo André para a conclusão da resolução do ocorrido.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Equipe Kauê Plus Size

Consideração final do consumidor

13/11/2024 às 14:44

Uma empresa sabemos se ela é boa não por vender um produto e sim pelo pós venda, me surpreendi com o pós vendas da Kaue, resolvendo de imediato minha reclamação, não tenho duvidas que voltarei compra novamente com eles e indicarei a todos. Parabéns pelo pós venda, que empresa sensacional.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10