Carro com defeito no freio e descaso no atendimento da Kavak
Não respondida
Osasco - SP
10/07/2026 às 14:51
ID: 253595647
Comprei um carro na kavak e ainda não
Completou 3 meses. O carro apresentou defeito no freio, onde por algumas vezes o freio não funcionou comigo. Entrei em contato com a loja out diversas vezes sem sucesso. Ela só respondeu minhas msgs quando eu entrei em contato novamente dizendo que tinha interesse em comprar um novo carro.
Eu disse que não poderia ficar sem carro devido ao trabalho. A atendente me disse que em caráter de cortesia poderia me ceder um carro reserva e depois negou. Disse também que poderia deixar um voucher diário de 70 reais não cumulativo, o que não houve também.
Já gastei mais de 600 reais com Uber e carros emprestado de amigos e familiares e hoje recebi a informação de que o carro estaria pronto, mas depois de questionar se já poderia buscar o carro a loja informou que a luz do ABS acendeu novamente d estou de novo sem prazo para receber meu carro.
Não indico a loja que tem tamanho descaso com o cliente