Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2026 às 10:23

ID: 243492379

Empresa cadastrou meus dados e fica me ligando sem parar. Não consigo descadastrar e fazer eles pararem de me ligar.

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Resposta da empresa

24/03/2026 às 15:46

Ola Roberto.
Espero que você esteja bem.

Primeiramente, agradecemos imensamente o tempo que você dedicou para compartilhar sua experiência conosco. Os pontos de melhoria que você mencionou foram analisados com muita atenção, e iremos trabalhar internamente para aprimorar nossos processos.
A oportunidade de resolver seu caso e reverter sua experiência é muito importante para nós!

Esclarecemos que os contatos realizados decorreram de cadastro efetuado de forma deliberada por você em nosso site e na ocasião em que houve o fornecimento voluntário de seus dados para contato e o seu consentimento para recebimento de comunicações.

Assim que recebemos sua manifestação aqui na plataforma do Reclame Aqui solicitando a exclusão, cessamos imediatamente todos os contatos e promovemos a exclusão definitiva de seus dados de nossas bases, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
A LGPD é a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018) é a lei brasileira que regula como empresas, órgãos públicos e pessoas podem coletar, usar, armazenar e compartilhar dados pessoais.

Respeitamos o seu direito de se manifestar contra algum processo ou política praticada pela Kavak e agradecemos por dividir conosco a sua perspectiva a respeito da sua jornada conosco. Valorizamos os feedbacks enviados pelos nossos clientes e sempre são considerados em nossos estudos de melhorias processuais, de serviços e atendimento sem deixar de lado o Código de Defesa do Consumidor e Constituição Brasileira.

Atenciosamente,
Equipe Reclame Aqui Kavak.