O que aconteceu
^Fiz uma compra em 28-09-2026, de um Kit de doces zero açucar, por R$ 47,40 , estou sem receber nenhuma informação do envio, não postam nada no meu email,acho quê cai em um [Editado pelo Reclame Aqui], propaganda emcanosa desta Fazenda Jotacê.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Fazenda Jotacê respondeu
01/10/2026 às 11:53
Olá, Geraldo,
Esperamos que você esteja bem.
Conforme informado no e-mail que enviamos, identificamos que um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] está usando indevidamente os nossos anúncios e o nome da Dona Lázara para fazer vendas [Editado pelo Reclame Aqui].
Já estamos tomando as medidas cabíveis em relação a essa situação.
Recomendamos que, se possível, você entre em contato com o seu banco e solicite o estorno do valor pago.
Permanecemos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Gabriel | Equipe Jotacê
Consumidor respondeu
15/10/2026 às 11:54
O Banco não faz o estorno do valor para mim, o problema continua, eu perdi o dinheiro e a confiança em comprar d novo.