Resolvido

Produto não entregue

Fazenda Jotacê

cidade: Duque de Caxias

O que aconteceu

Fiz uma compra e o.produto não foi entregue,não respondem e mail,não me retornam

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Fazenda Jotacê respondeu

    15/09/2026 às 15:30

    Olá Tereza,

    Esperamos que você esteja bem.

    Entramos em contato com você pelo nosso WhatsApp!

    Informamos que o seu pedido entrou em rota de devolução, e para que você não tenha que esperar mais, já realizamos um novo envio por outra transportadora.

    Caso precise de mais alguma ajuda ou informação, não hesite em nos chamar

    Atenciosamente

    Gabriel | Equipe Jotacê

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento6

    Somente depois de postar no reclame aqui,me deram atenção,já havia feito vários contatos via e mail e nenhuma resposta.Produto entregue somente após a publicação,atraso de 10dias.