Não resolvido

Cliente caiu em [Editado pelo Reclame Aqui] de boleto falso e agora tem dificuldades para pagar parcela em dia.

Kawasaki Advogados

cidade: Parauapebas

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O que aconteceu

paguei o boleto do carro vencido em 18/7, no dia 23 do 7 de 2026, so que era um boleto [Editado pelo Reclame Aqui] entrei em contato com o banco gmac ele identificou a [Editado pelo Reclame Aqui], e me direcionou escritório kawasaki paguei ontem com juros, agora quero pagar a parcela que venceu de 18/8 ou seja hoje tem só dois dias de atraso e não consigo falar com ninguém do banco para emito o boleto, hoje 20 do 8 só com dois dias de atraso, já estão me enviando para o escritório de cobrança, não estão nem ai por eu ter caído no [Editado pelo Reclame Aqui] do boleto falso

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Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kawasaki Advogados respondeu

    03/11/2026 às 11:59

    Bom dia, tudo bem?

    Meu nome é Diego Lopes, sou aqui da Ouvidoria referente ao escritório Kawasaki Advogados.

    Conforme conversamos via WhatsApp, o contrato encontra-se atualmente devolvido ao credor, não estando mais sob responsabilidade de nossa central. Dessa forma, não temos autonomia para realizar as tratativas necessárias.

    Lamentamos pelo transtorno e saiba que estaremos à sua disposição para auxiliar em qualquer situação que esteja ao nosso alcance. Conte conosco!

    Peço gentilmente que, você avalie meu atendimento através do próprio Reclame Aqui...

    Espero ter atendido suas expectativas, pois conto mesmo com a sua avaliação positiva, ela é de extrema importância para o meu desenvolvimento na empresa e impacta diretamente em meu resultado individual.

    Todos os itens em sua avaliação são voltados a tratativa de sua manifestação, inclusive o item Voltaria a Fazer Negócio, portanto caso precisasse, você se sentiria seguro em voltar a ser atendido por mim, novamente? =D

    Conte comigo,

    Diego Lopes

    Serviço de Atendimento ao Cliente

    E-mail: [email protected]

    WhatsApp: (11) 97069-6208

    Telefone: 0800 885 6373

    #StandByMe

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento4

    na época a empresa era representante GM FINANCIAL, agora não quer assumir responsabilidades, tem responsabilização sim, está no CDC

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