Passagens aéreas compradas via Kayak com horários e destino incorretos pela Capo Viagens.

Olá Maria Aparecida,

obrigada pela mensagem.

As empresas mostradas em nossos resultados de pesquisa são provedores de viagem legítimos. A CAPO Viagens é um dos provedores de viagem que anuncia nos resultados da pesquisa do KAYAK.

O KAYAK encontra e apresenta o maior número possível de opções de viagens relevantes, de acordo com os requisitos definidos por você ao realizar uma busca. Depois de sair do KAYAK para fazer a reserva, a transação está sujeita a regras, condições e políticas declaradas pelos provedores de reserva escolhidos por você, e toda a assistência referente à reserva será realizada por esse provedor.

Dito isso, se você submeteu um pedido de reserva com a CAPO e tem alguma necessidade de serviço não resolvido, compartilhe detalhes conosco via www.KAYAK.com.br/support (incluindo o número de referência de reserva) e nossa equipe entrará em contato com nosso contato na CAPO e solicitará uma revisão adicional.

Atenciosamente,

Francis
Equipe KAYAK

Eu entrei em contato com eles assim que vi que a passagem estava errada e não quiseram resolver.
Vou fazer o que vcs estão me indicando, tomara de certo.

NAO EXISTE ESSE E-MAIL
www.kayak.com.br/suporte
Estou tentando desde que recebi a resposta de voces, e o e-mail não envia porque não existe esse endereço
Que transtorno!
Que desorganização
Mandem ao menos o e-mail correto

Olá novamente!

O endereço que forneci www.KAYAK.com.br/support não é um endereço de e-mail, mas uma página em nosso site onde há um formulário de suporte. Por favor, envie-nos uma mensagem por lá e nossa equipe de Suporte poderá solicitar uma revisão adicional junto à Capo. Obrigada.

Atenciosamente,

Francis
Equipe KAYAK