Péssimo atendimento Kaza Assessoria Jales

Estive na data de ontem (25/01/*******) no escritório da imobiliária Kaza Assessoria de Imóveis, CNPJ: 23.*******.*******/*******73 e CRECI J *******, que fica sob a responsabilidade da Sra. Marcia da Conceição Zaquelo Rodrigues, portadora do CRECI *******-F.

A visita em questão, seria para tratar sobre o imóvel locado por mim, ao chegar no escritório fui recebido pela atendente Lígia, essa, que por sinal, me recebeu muito bem, expliquei a situação pela qual estou passando no imóvel a ela, e ela muito solícita entendeu a situação, mas me informou que seria necessário confirmar com a Sra. Marcia da Conceição Zaquelo Rodrigues o que poderia ser feito a respeito.

A situação se refere as saídas de cabos localizada nos imóvel, ao todo, são 5 saídas, sendo: 2 na sala, 1 na garagem, 1 no quarto/suíte e 1 no segundo quarto.

Pois bem, após a Sra. Márcia concluir o atendimento de outro cliente, a mesma se direcionou a mesa em que eu estava juntamente com a Lígia, e sem ao menos me cumprimentar, disse "é reclamação? Estão https://******* no imóvel? Esse condomínio só tem reclamação disso", ignorei, e seguindo o tema, expliquei a ela que estou enfrentando problemas com a internet pois o local se encontra com apenas 2 saídas de cabo para instalação de internet e essas, estão localizadas na sala, no entanto necessito que seja instalado no quarto onde há a saída de cabos, a Sra. Márcia sem ao menos entender o problema pelo qual estou passando me tratou de maneira totalmente ríspida na frente dos colaboradores da imobiliária e cliente, informando que isso se tratava de um problema meu, e, que o proprietário do imóvel não é obrigado a fazer tudo que queremos (inquilinos dos imóveis em geral) novamente tentei explicar a ela o problema, e ela sem paciência alguma pegou as coisas e foi para a saída, virou as costas e me deixou falando sozinho.

Dentre todas as saídas de cabo disponíveis no imóveis, apenas duas delas são funcionais (localizadas na sala) impedindo que eu possa instalar a internet em um dos quartos e usufruir do imóvel em sua totalidade, por esse motivo foi solicitado a operadora de internet que fizesse um furo do quarto para o quintal para que pudesse ser instalado o roteador no quarto.

Estou formalizando esse ocorrido por dois motivos: o primeiro foi a extrema falta de educação e profissionalismo da Sra. Márcia ao realizar o atendimento, entendo que essa não é a postura que o CRECI gostaria que corretores de imóveis tenham.

E em segundo lugar para formalizar que o imóvel locado não possui as passagens de cabos de maneira funcional, sendo assim, é necessário ajustar o laudo de vistoria.

E para finalizar, deixo como aviso a todos que estejam pensando em locar imóvel através da administração dessa imobiliária: passem longe deste local.