Não recebi meu pedido do Mercado Livre e não há atualização

Olá, Sarah. Bom dia!

Gostaríamos de informar que seu pedido está em rota e a entrega está prevista para hoje.

Como trabalhamos com entrega própria, o acompanhamento pelo Mercado Livre não apresenta atualizações em tempo real durante o trajeto. Por esse motivo, é normal que o status permaneça sem novas movimentações até a conclusão da entrega.

O motorista responsável entrará em contato quando estiver próximo ao endereço cadastrado, para avisar sobre a chegada.

Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Mayara - Equipe Kaza Mix