Atraso na entrega, dados incorretos (falso) e fiscalização aduaneira negada.
Respondida
São Caetano do Sul - SP
01/10/2025 às 06:37
ID: 228227513
Fiz uma compra há mais de um mês e não recebi ainda, qdo reclamo por email, a resposta vem que foi reenviado que atrasou pq meus dados estavam incorretos ( falso), no rastreio do correio me diz que a fiscalização aduaneiro negou o pedido. Não sei mais o que fazer e já vi que outras pessoas fizeram as mesmas situações.
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Resposta da empresa
03/01/2026 às 10:09
Bom dia Sra Regina, tudo bem?
A senhora se confundiu ao direcionar sua reclamação à nós, pois não trabalhamos com esse tipo de produto. Somos um grupo de lojas especializadas em porcelanatos e revestimentos.
Por favor, pedimos que retire sua reclamação o quanto antes.
Obrigado,
KAZAmais Acabamentos