Atraso na entrega, dados incorretos (falso) e fiscalização aduaneira negada.

Fiz uma compra há mais de um mês e não recebi ainda, qdo reclamo por email, a resposta vem que foi reenviado que atrasou pq meus dados estavam incorretos ( falso), no rastreio do correio me diz que a fiscalização aduaneiro negou o pedido. Não sei mais o que fazer e já vi que outras pessoas fizeram as mesmas situações.