Produto usado e incompleto enviado no lugar de Cricut Maker 3 Champagne combo nova

Comprei ateaves do Mercado livre uma cricut maker 3 champagne combo com a empresa inscrita no cnpj *****. Ocorre que após a abertura sa caixa ,percebi que se ralava de um produto devolvido e que os acessórios que deveriam ter vindo com a máquina não vieram, apenas vieram umas folhas de adesivo vinil.Acaixa do produto veio coberta com fita adesiva que não é comum da marja do produto, indicando ser produto fragilPelo estado de conservação, parece ser um produto usado e eu comprei como novo. Observando melhor percebi que é uma maker 3 comum e não a champagne, pois a coloraçãoda parte metalica é prata, abri uma consulta pelo mercado livre, não foi respondida até o momento