Não respondida

Comprei telhas com espessura errada e de má qualidade

KBV INTERNACIONAL COMERCIO E INDUSTRIA DE FERRAMENTAS

cidade: Cabo de Santo Agostinho

O que aconteceu

Comprei 104 telhas de 6 metros na unidade Recife, onde me foi informado que as telhas teriam espessura de 0,43 mm. Porém, após o recebimento, constatei que as telhas não apresentam a espessura informada, além de serem extremamente frágeis e apresentarem falhas no acabamento lateral.

Diante disso, registro formalmente minha reclamação e solicito uma solução para o problema. Informo também que estarei suspendendo o pagamento das parcelas no cartão de crédito até que a situação seja resolvida.

O vendedor não tem dado retorno.