Meu extrator de suco inox parou de funcionar e não acho assistência

Olá, tudo bem?

Lamentamos pelo inconveniente com o extrator de suco em inox. Queremos ajudar a resolver essa situação da melhor forma possível!

Gostaríamos de esclarecer que nossa assistência técnica centralizada fica localizada diretamente em nossa fábrica, em Itajobi - SP.

Dentro da garantia (3 meses): Caso o produto esteja dentro do prazo de garantia de 3 meses, realizaremos a troca sem nenhum custo.

Fora da garantia: Caso o período de garantia já tenha expirado, o produto pode ser enviado para que nossa equipe técnica realize o conserto.

Para podermos dar andamento ao atendimento e orientar sobre os próximos passos, iremos entrar em contato diretamente.

Permanecemos à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Equipe KD Eletro

Compreendemos perfeitamente a sua preocupação em relação ao custo do frete e lamentamos por não podermos oferecer uma alternativa de assistência técnica autorizada mais próxima no momento.

Reforçamos que nossa proposta para o envio e conserto na fábrica continua válida, caso mude de ideia. Além disso, caso opte por verificar o aparelho com um técnico de sua confiança na sua região, nossa equipe pode fornecer orientação técnica sobre as peças para auxiliar no reparo.

Sentimos muito pelo ocorrido e permanecemos inteiramente à disposição caso queira dar prosseguimento ao conserto.

Atenciosamente,

Equipe KD Eletro

Lamentamos pelo inconveniente e por não ter encontrado uma assistência técnica local para o atendimento. Infelizmente não temos como indicar um estabelecimento específico em cada cidade, porém ressaltamos que diversas oficinas realizam o conserto, visto que disponibilizamos e vendemos peças de reposição para manutenção de nossos produtos.

Reforçamos que, caso haja interesse em nos enviar o espremedor para avaliação e conserto em nossa fábrica, nossa equipe permanece inteiramente à disposição para auxiliar no processo.

Atenciosamente,

Equipe KD Eletro

Olá, tudo bem?

Compreendemos a insatisfação e a necessidade de uma indicação na capital. Infelizmente, não temos um posto credenciado ou um estabelecimento específico para indicar em São Paulo.

Como nossos aparelhos são voltados para uso comercial/industrial, recomendamos procurar por oficinas e assistências técnicas especializadas em equipamentos industriais ou de restaurante, que costumam realizar a manutenção desse tipo de produto.

Reiteramos que disponibilizamos peças de reposição caso o técnico da região precise para efetuar o conserto, e continuamos à disposição caso haja interesse em enviar o produto diretamente à nossa fábrica.

Atenciosamente,

Equipe KD Eletro