Compra de chá protocolo RMGI de prolifenois.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
17/02/2025 às 13:03
ID: 209712573
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite fiz uma compra de chá de RMGI de prolifenois em novembro de ******* estamos em fevereiro e até agora só enrolação antes até me atendiam no zap agora nem isso mais só visualizam sem respostas. vou procurar a polícia fazer um boletim de ocorrência pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] nem estou com o produto nem devolveram meu dinheiro.
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Resposta da empresa
18/02/2025 às 14:04
Olá Sr(a) Maria! Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Júlia, e faço parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento e enviamos o contato da equipe responsável pelo produto em questão.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.
Réplica do consumidor
20/03/2025 às 18:10
Boa tarde sovreca reclamação até hoje não me responderam no WhatsApp.