Compra de chá protocolo RMGI de prolifenois.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/02/2025 às 13:03

ID: 209712573

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Boa noite fiz uma compra de chá de RMGI de prolifenois em novembro de ******* estamos em fevereiro e até agora só enrolação antes até me atendiam no zap agora nem isso mais só visualizam sem respostas. vou procurar a polícia fazer um boletim de ocorrência pois estou sendo [Editado pelo Reclame Aqui] nem estou com o produto nem devolveram meu dinheiro.

Compartilhe

Resposta da empresa

18/02/2025 às 14:04

Olá Sr(a) Maria! Bom dia, tudo bem?

Meu nome é Júlia, e faço parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.

Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.

Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento e enviamos o contato da equipe responsável pelo produto em questão.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Keedpay.

Réplica do consumidor

20/03/2025 às 18:10

Boa tarde sovreca reclamação até hoje não me responderam no WhatsApp.