Demora na liberação e saque de comissões pendentes
Em réplica
Arcos - MG
17/08/2026 às 21:33
ID: 256712449
Cadastrei minha conta para poder sacar meu dinheiro das comissoes tem mais de dois meses e ate hoje esta pendente. Ja mandei mensagem no suporte e ate hoje nenhum retorno, falam que vao dar retorno e nao resolvem nada, e eu preciso do dinheiro. Isso é um absurdo!!!
Compartilhe
Resposta da empresa
18/08/2026 às 08:22
Olá, Sra. Ana Cláudia Caetano! Bom dia, tudo bem?
Meu nome é Ingrid, e faço parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicito a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.
Réplica do consumidor
18/08/2026 às 12:51
Não me foi enviado nenhuma resposta/mensagem por WhatsApp não!
Réplica da empresa
18/08/2026 às 13:16
Olá! Estou em contato com você pelo WhatsApp, onde estou auxiliando em todas as suas dúvidas e buscando a melhor solução para a sua situação. Permanecemos à disposição para prestar todo o suporte necessário.
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.