Não recebi minha comissão ( o dinheiro até hoje não caiu para solicitar o SAQUE)

Resolvido
Goiânia - GO
28/04/2024 às 11:00
ID: 187674897
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz vendas usando essa plataforma KEED ( Keed Impulsionadora de Vendas On Line LTDA
46.*******.*******/*******49) no dia 29/02/*******.
Tenho esse valor em comissão R$ *******,49 para receber e todo o suporte não da um posicionamente de quando vai resolver. Foi criado grupos no app Discord para ser sanado dúvidas e todos os tipos de problemas, porém na hora que eu mando mensagem relatando o acontecido sou bloqueada na hora (castigo) e fico 7 dias sem poder falar nada. Já mandei email para um dos mentores dentro do curso criado por DANIEL PENNIN PRINT ON DEMAND, não tenho resposta, o produtos do produtor que vendi não consegue me ajudar e ninguém da master class.
Amanhã 29/04/******* completa 60 dias. As politicas de pagamento são
Venda por pix caíra com um 1 dia útil, Boleto caíra com 1 dia útil e vendas no cartão com 30 dias.
Minhas vendas foram feitas em 29/02/******* recebida por pagamento em PIX. Todas as obrigações como usuário da plataforma estão cadastradas que solicitam para receber e a empresa não libera o dinheiro.
Aguardo uma resposta.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/04/2024 às 14:21
Olá Sra. Geovanna! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Danielle, e faço parte da equipe de relacionamento da KEED e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que, entramos em contato com o cliente por aplicativo Whatsapp para melhor atendimento. Todo suporte está sendo realizado pelo mesmo.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, peço a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keed.
Réplica do consumidor
30/04/2024 às 19:08
Ainda não resolveram nada, mandei mensagem e nem sequer me responderam ainda.
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 16:44
Ainda não resolveram e não me responde. Já entrei em contato com todos os departamentos e números que vocês pediram e até agora nada. Já vai completar 3 meses agora dia 29/05. É uma falta de respeito com quem adquiriu a mentoria e a Franquia do Rosa e vocês falarem que vai resolver e nunca resolvem nada. Já enviei no discord, no whatsapp, preenchi formulários, pelo suporte da plataforma e vocês não dão nenhum parecer sobre isso. Como sempre prometem mundos e quando precisamos resolver algo vocês não dão a mínima.
Consideração final do consumidor
18/06/2024 às 00:33
As minhas comissões finalmente caiu, agora aguardando a liberação do saque.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6