Produto Feno Grego não entregue após pagamento via Pix e empresa não oferece solução ou reembolso.
Em réplica
Vila Velha - ES
22/05/2026 às 10:42
ID: 249381447
Realizei pagamento via Pix referente à compra do produto Feno Grego em 09/04/******* às 13:40.
Até o momento o produto não foi entregue. O rastreio permanece apenas como:
Remessa em processamento.
A empresa não responde mais aos contatos e não apresenta solução nem reembolso.
Solicito resolução imediata com:
entrega real do produto OU
devolução integral do valor pago.
Caso contrário, tomarei medidas junto ao Procon e Juizado Especial Cível. tenho comprovante do pix
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 16:00
Ol ilde{a}, Sr Gisele ! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome ilde{e} Jennifer , e fa ilde{c}o parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as d ilde{u}vidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais r ilde{a}pido poss ilde{i}vel. Buscando lhe atender da melhor maneira poss ilde{i}vel para que sua solicita ilde{c} ilde{a}o seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir v ilde{a}rias solicita ilde{c} ilde{o}es. Caso voc ilde{e} tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicito a gentileza de acrescent ilde{a}-la como resposta na p ilde{a}gina do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.
Réplica da empresa
27/05/2026 às 16:04
O número mencionado acima (27997663580) não reconheceu a manifestação, alegando não conhecer a pessoa Albert Da Silva De Jesus.
Dessa forma, deixo abaixo meu contato para que possam me acionar diretamente, a fim de esclarecermos toda a situação da melhor maneira possível.
Numero para contato : +55 37 9812-4035