Produto não entrega resultados prometidos, cliente solicita reembolso

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Jânio Quadros - BA

14/03/2026 às 16:58

ID: 243282873

Comprei o produto que garantia resultados nos primeiro mês de uso
Tudo [Editado pelo Reclame Aqui] não muda nada quero meu dinheiro devolta

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Resposta da empresa

16/03/2026 às 08:28

Olá, Sr Yasmin de Oliveira! Bom dia , tudo bem?

Meu nome é Jennifer , e faço parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.

Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.

Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento.

Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicito a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.

Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!

Atenciosamente,
Equipe Keedpay.

Réplica do consumidor

17/03/2026 às 11:04

Vou aguardar pra ver né

Réplica da empresa

18/03/2026 às 10:04

Tentei entrar em contato pelo número informado (77988694369), porém acredito que esteja incorreto, pois não consegui retorno.

Poderia, por gentileza, encaminhar um número válido ou entrar em contato comigo? Estou disponibilizando meu contato abaixo e fico no aguardo do seu retorno.
+55 37 9812-4035

Atenciosamente,
Jennifer KEED PAY

Consideração final do consumidor

18/03/2026 às 13:54

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0