Saque em análise há 11 dias e sem resposta do suporte na Keed
Não resolvido
Conceição da Feira - BA
17/05/2026 às 15:32
ID: 248889935
SAQUE EM ANALISE
Conceiçao da Feira - BA
Há mais ou menos 11 dias solicitei saque na plataforma da keed e o mesmo continua em analise,já sinalisei o suporte e até o momento não obtive resposta.Por favor solicito providencias imediatas.
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 13:57
Ol ilde{A}, Sra Gesia ! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome ilde{E} Jennifer , e fa ilde{C}o parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as d ilde{U}vidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais r ilde{A}pido poss ilde{I}vel. Buscando lhe atender da melhor maneira poss ilde{I}vel para que sua solicita ilde{C} ilde{A}o seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir v ilde{A}rias solicita ilde{C} ilde{A}es. Caso voc ilde{E} tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicito a gentileza de acrescent ilde{A}-la como resposta na p ilde{A}gina do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 12:40
Me sinto prejudicada por não consegui resgatar meu valor retido na plataforma,porém espero que eles resolvam a situação deles pra resolver a minha também.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1