Suplemento TURBO DEFENSE não recebido e sem retorno do suporte para estorno do valor.
Respondida
Cotia - SP
16/04/2026 às 07:02
ID: 246194435
Boa Tarde, tudo bem?
Efetuei uma compra de um suplemento alimentar dia 28/03 na empresa Keed e não recebi meu produto.
Produto: Suplemento TURBO DEFENSE.
Estamos tentando contato com suporte da empresa, não temos retorno sobre o código de rastreio ou estorno do valor.
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Resposta da empresa
05/05/2026 às 10:21
Olá, Sr Lucas da Silva Pires ! Boa tarde, tudo bem?
Meu nome é Jennifer , e faço parte da equipe de relacionamento da Keedpay e estou aqui para ajudar.
Nos preocupamos sempre em esclarecer as dúvidas e solucionar o problema de nossos clientes o mais rápido possível. Buscando lhe atender da melhor maneira possível para que sua solicitação seja resolvida.
Informamos que entramos em contato com o cliente pelo aplicativo Whatsapp para melhor atendimento.
Para agilizar o seu atendimento, evite abrir várias solicitações. Caso você tenha se esquecido de nos informar alguma coisa, solicito a gentileza de acrescentá-la como resposta na página do reclame aqui.
Agradecemos o seu contato, tenha um excelente dia!
Atenciosamente,
Equipe Keedpay.