Solicitação de reembolso via Pix convertida em voucher após devolução dentro do prazo.

Olá Jardeel , Bom dia !

Nosso sistema entende a troca quando o cliente coloca o motivo " fiou pequeno" ficou apertado" , por isso o voucher é liberado no momento do recebimento para que o cliente possa seguir caso queira, é um processo para que a troca fique mais rápida para nossos clientes.
Mas quando o cliente não deseja o voucher não tem problema, indicamos nos avisar via SAC para que possamos realizar a troca.
No seu caso, como a solicitação já fora feita aqui, realizamos o estorno em sua conta e cancelamos seu voucher ok ?

Caso tenha alguma dúvida estamos a disposição para ajuda-lo !

Conte sempre conosco !