O que aconteceu
Fiz uma compra no Mc Donalds Asas (avenida Sapopemba) 2 combos brabo brabissimo e 1 cheeseburguer no domingo dia 18/10/2026 às 22:00, quando deu 22:40 o entregador não saía do lugar para buscar meu pedido mandei mensagem e ele respondeu que aceitou o pedido sem querer, pedi que ele fosse pegar o pedido já que aceitou e eu já estava a 40 minutos esperando, ele foi lá ficou 20 minutos esperando e cancelou, demoro bastante até achar outro motoboy e meu pedido já estava pronto. Quando ele chegou meu pedido já chegou pingando refrigerante, quando abri o MC não colocou o suporte para os refrigerantes e eles vieram completamente virados. Molhou todos os lanches, as batatas pingando refrigerante impossível de comér, virou uma nojeira, já entrei em contato com a keeta e ninguém me respondia era 23:30 da noite.
Quando foi hoje 19/10/2026 entrei em contato com a keeta e eles simplesmente informam que de acordo com as regras e critérios internos da plataforma não foi aprovado o reembolso, mesmo enviando todas as fotos junto com a nota