Falta de atendimento e suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui] na compra de cama
Não respondida
São Paulo - SP
12/08/2026 às 14:34
ID: 256289299
Tento contato com a empresa Keiko colchões há uma semana quando fiz uma compra de uma cama. Sem sucesso. Não me respondem nem pelo site, nem por email nem por telefone nem por whatsapp. É um total desrespoeito pelo consumidor. Além deste canal, iniciei abertura de reclamação no Procon por omissão de contato, negligência e casos semelhantes reportados neste canal que não foram atendidos dignamente. Escolhi com meu filho a cama depois de muito pesquisar. As propagandas nos meios de comunicação são absolutamente enganosas. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora por deveras. Meu filho chorou muito quando falei que fomos vítima de [Editado pelo Reclame Aqui]. É uma empresa desonesta que não corresponde à reputação atribuída na mídia em geral e neste canal aberto ao consumidor.
Obrigada.