Resolvido

Cheez-it Nacho Explosion estão sem sabor

Kellanova

cidade: Mariana

O que aconteceu

Olá,

Adquiri duas unidades do Cheez-it Nacho Explosion na loja oficial da Kellanova que estão sem gosto, já havia comido outras vezes e tinha um sabor de queijo que não está presente nessas duas unidades.

Obrigado

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    10/04/2025 às 07:59

    Prezado(a) Sr.(a) Erick,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos vossa nova manifestação sob o ******* e solicitamos informações necessárias para a tratativa, através do e-mail *******. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com atendimento. Se preferir, poderá nos contatar no telefone ******* ******* 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Respeitosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Kellanova, empresa líder global das marcas de alimentos Kellogg's, Sucrilhos, Choco Krispis, Pringles e Cheez-It.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Fizeram o reembolso do valor