Resolvido

GOSTO HORRÍVEL DE PRODUTO QUÍMICO

Kellanova

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Comprei no Carrefour tres pacotes do CHEEZ-IT.

Era muito bom antes, mas parece que a Parati comprou a marca.

Ao provar o primeiro biscoito percebi um sabor horrivel de algo químico que não dá pra decifrar o que é.

Está dentro da validade mas não dá pra comer . Na verdade parece um veneno . Produto de sabor estranho e ingredientes duvidosos e péssimos!!

Não compro mais e não indico!

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    08/08/2024 às 15:16

    Prezada Sra Ana,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos a sua manifestação no ******* e solicitamos mais informações via e-mail através do *******. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, poderá nos contatar no telefone ******* ******* 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Kellanova

    Tentamos lhe contatar através do nosso telefone com DDD *******porém, sem sucesso.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento10

    Produto não confiável.