Em réplica

Larvas no pacote de suco trink

Kellanova

cidade: Descanso

O que aconteceu

Fiz uma compra de dois pacotes de suco e estava com larvas dentro do pacote

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    18/09/2026 às 10:04

    Prezado(a) Sr.(a) Daniela,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo *****. Tentamos contato telefônico, porém sem sucesso, e solicitamos informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles

  2. Kellanova respondeu

    30/09/2026 às 14:27

    Prezado(a) Sr.(a) Daniela,

    Registramos a sua manifestação no protocolo *****. Solicitamos as informações necessárias para uma tratativa, que foram enviadas por e-mail, em 18/09/2026, 21/09/2026 e 22/09/2026 para o e-mail indicado nesta plataforma do provedor Gmail, por meio do endereço eletrônico [email protected].

    Também tentamos contato telefônico, porém sem sucesso.

    Caso prefira, também pode entrar em contato conosco através do nosso WhatsApp pelo 0800 642 9899 de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor das marcas de alimentos Kellogg's e Pringles