O que aconteceu
Fiquei muitoooo feliz quando soube da "volta" do Choco Krispis. Lembro que nos anos 90 eu e meu irmão mais velho éramos viciados, e toda vez que meus pais iam fazer compras no mercado, era uma caixa para cada e acabávamos em 2 dias ! Logo quando soubemos que iria voltar para o mercado, ligamos um para o outro para avisar , corri no mercado na mesma semana e comprei uma caixa enorme, fiquei até emocionada pois me lembrou da minha infancia/adolescencia , onde nosso único pedido para nossos pais era a caixa da Kellogg's. E eu queria muito que meu filho experimentasse, tinha certeza que ele iria amara também, por ser delicioso e por ele amar chocolate.
Mas confesso que fiquei extremamente decepcionada, porque infelizmente o gosto não é o mesmo, tanto eu quanto meu irmão chegamos a conclusão de que mudaram a receita, ou os produtos da fabricação e NÃO, NÃO ESTA IGUAL ANTIGAMENTE :(
Sabemos que as coisas vão evoluindo, mudando, e surgem até produtos melhores que os antigos, mas tem coisas que NÃO SE MEXE, a receita antiga dos anos 90 era a melhor que tinha!
Então vim aqui em nome de todos os loucos por ChocoKrispis IMPLORAAAAAR para que VOLTEEEM com a receita antiga, por favor !!! eu não tenho nem mais vontade de comprar hoje em dia, sendo que era o melhor sucrilhos do mundo. :( < 3
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4Interações da reclamação
Kellanova respondeu
23/12/2025 às 14:17
Prezado(a) Sr.(a) Ivie,
A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.
Sendo assim, registramos vossa manifestação sob protocolo ***** e solicitamos as informações necessárias para tratativa através do [email protected]. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com o atendimento.
Qualquer dúvida estamos à disposição.
Poderá nos contatar no telefone 0800 642 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.
Orientamos avaliar o atendimento após a conclusão.
Cordialmente,
Serviço de Atendimento ao Consumidor
Kellanova, empresa líder global das marcas de alimentos Kellogg's, Sucrilhos, Choco Krispis, Pringles e Cheez-It.