Resolvido

Salgadinho Cheez It Snap'd Nacho Explosion com excesso de sal e sabor imperceptível

Kellanova

cidade: Itapipoca

O que aconteceu

Olá,

No Supermercado da cidade onde moro, comprei um salgadinho Cheez It Snap'd Nacho Explosion, quando abri estava extremamente salgado, com um sabor mínimo quase imperceptível de queijo e super quebradiço, achei muito estranho.

Olhei a validade e ainda não estava vencido.

Fiquei triste com a situação, era um salgadinho tão bom.

Informações sobre o produto em anexo.

Gentileza, entrar em contato por mensagem privada ou email, não atendo ligações por temer [Editado pelo Reclame Aqui]s.

Grata

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    02/09/2025 às 08:22

    Prezado(a) Sr.(a) Andreia,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos a sua manifestação no ******* e solicitamos mais informações via e-mail através do *******. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com a tratativa.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Poderá nos contatar no telefone ******* ******* 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Cordialmente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor

    Kellanova, empresa líder global das marcas de alimentos Kellogg's, Sucrilhos, Choco Krispis, Pringles e Cheez-It.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Resolvido. Atendimento rápido e excelente.Obrigada.