Resolvido

Sucrilhos murchos

Kellanova

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Prezados, efetuei a compra de uma embalagem de sucrilhos de ******* gramas, porém os flocos de milho estão murchos! Gente, meu filho é especial, possui seletividade alimentar e teve uma crise após constatar q não poderia consumir seus amados sucrilhos! Eu gasto por semana 2 caixas dessas de sucrilhos de flocos de milho e 2 de froot loops, e agora não posso terminar meu domingo em paz, pois meu filho está em crise pulando, querendo bater com a cabeça na parede e tentando a todo custo agredir a irmã.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Kellanova respondeu

    23/09/2024 às 08:32

    Prezada Sra Deborah ,

    A Kellanova sempre prima pelo total respeito ao consumidor, valorizando cada uma das manifestações de forma única, pois o nosso maior objetivo é prezar pela excelente qualidade dos produtos e do atendimento aos consumidores que procuram o que há de melhor em alimentos e guloseimas. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido conforme o esperado.

    Sendo assim, registramos a sua manifestação no ******* e solicitamos mais informações via e-mail através do *******. Aguardamos o seu retorno para seguirmos com a tratativa. Se preferir, poderá nos contatar no telefone ******* ******* 98 99, de segunda a sexta-feira, das 08:00h às 18:00h.

    Qualquer dúvida estamos à disposição.

    Atenciosamente,

    Serviço de Atendimento ao Consumidor Kellanova

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento7

    Mandaram outro produto