Respondida

Curso de clareamento ensina passo a passo e depois oferece outro curso para compra, sendo que o cliente já participou gratuitamente.

KELLY CORDEIRO ACADEMY

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Boa noite! Comprei o curso de clareamento no dia 07/09, só que o treinamento ensina um passo a passo e depois oferece um curso pra poder comprar. Achei realmente que aprenderia alguma coisa. Inclusive, depois que comprei o curso, que vi que já tinha participado do mesmo de forma gratuita. Se eu soubesse disso, não teria comprado

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Interações da reclamação

  1. KELLY CORDEIRO ACADEMY respondeu

    24/09/2026 às 11:27

    Olá, bom dia!

    Lamentamos que o formato do treinamento não tenha atendido às suas expectativas, mas gostaríamos de esclarecer como o produto funciona.

    O material que você adquiriu é um passo a passo direto e objetivo, que fica disponibilizado dentro da plataforma para você rever sempre que precisar, e que ainda acompanha como bônus uma apostila/e-book de apoio.

    Durante as aulas, nós apresentamos também o nosso curso completo que é mais aprofundado, ideal para quem deseja aprender tudo do zero, e que inclui outros cursos bônus como complemento. Oferecemos essa opção com condições e descontos especiais justamente para as alunas que desejam ir além do método prático rápido.

    De qualquer forma, prezamos muito pela transparência e pela satisfação das nossas alunas. Conforme a sua solicitação, o reembolso do valor do produto adquirido já foi realizado em nosso sistema.

    Agradecemos o seu feedback, pois ele é muito importante para nós, e continuamos à disposição.