O que aconteceu
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2Interações da reclamação
KEMY SOLUCOES TECNOLOGICAS respondeu
07/01/2026 às 21:59
Oi Amanda! Agradeço imensamente a compreensão. Nos preocupamos muito com a satisfação e segurança dos nossos clientes. Nosso sistema é automatizado para tratativas por WhatsApp e como o número de telefone colocado no pedido no site não tinha Whats, tivemos uma falha na comunicação. Estamos usando a sua experiência para aprimorar e melhorar nossas forma de atendimento!
Conte conosco sempre que precisar de um certificado digital. Já temos mais de 10 anos de experiência no mercado e atendemos milhares de emissões com excelência todos os meses. Forte abraço!
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10A empresa está de parabéns, ouve um problema técnico e eles não conseguiram mandar meu certificado, mais devolveram o dinheiro.