Resolvido

Reembolso rápido e honestidade da empresa após problema técnico com certificado

KEMY SOLUCOES TECNOLOGICAS

cidade: Junqueiro

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O que aconteceu

A empresa devolveu o valor do certificado que eu comprei, ouve um problema técnico e não havia recebido o certificado, mas a empresa agiu rapidamente me devolvendo o valor. Parabéns a empresa pela sua honestidade.

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Reclamações parecidas

2

Interações da reclamação

  1. KEMY SOLUCOES TECNOLOGICAS respondeu

    07/01/2026 às 21:59

    Oi Amanda! Agradeço imensamente a compreensão. Nos preocupamos muito com a satisfação e segurança dos nossos clientes. Nosso sistema é automatizado para tratativas por WhatsApp e como o número de telefone colocado no pedido no site não tinha Whats, tivemos uma falha na comunicação. Estamos usando a sua experiência para aprimorar e melhorar nossas forma de atendimento!

    Conte conosco sempre que precisar de um certificado digital. Já temos mais de 10 anos de experiência no mercado e atendemos milhares de emissões com excelência todos os meses. Forte abraço!

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    A empresa está de parabéns, ouve um problema técnico e eles não conseguiram mandar meu certificado, mais devolveram o dinheiro.

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