O que aconteceu
Uma mulher se passou por uma bancária e pediu dinheiro para eu quitar minhas contas, não acreditei mas me ameaçaram e queria valor no pix onde fui obrigado até fazer um empréstimo para somar o valor onde foi realizado na data 25/08/2023 o PIX no valor de 2.800, porém foi um estelhonatario e a pessoa me bloqueou logo enseguida... não paguei minhas contas e ainda fui ameaçado. Des do acontecido estou tentando entrar em contato com o banco para realizarem o estorno do PIX e até momento não tive nenhum apoio se quer... não tenho como colocar empréstimo em dia pois estou aguando a conclusão desse processo e está correndo juros e multa.. Já entrei em estado de depressão por conta do acontecido.. e vocês do banco não me deram nenhum apoio. Liga diversas vezes e ninguém sabe que fazer, só abrem uma solicitação e nunca me dão resposta, mando mensagem no chat do aplicativo do banco e só abrem solicitação e pedem para aguardar, mas nunca dão uma resposta concreta... aguando o estorno e providênclas.. tenho boletim de ocorrência aberto