Vistoria

Não respondida
Taubaté - SP
05/05/2023 às 11:34
ID: 164091249
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesASSOCIACAO COMUNIDADE DA GRACA .
R EPONINA *******.
Venho por meio desta carta expressar minha insatisfação com a forma como a vistoria de minigeração está sendo realizada pela Enel SP. Desde o início, havia sido informado que a vistoria seria realizada de forma presencial, mas infelizmente isso não tem ocorrido. Além disso, os vistoriadores que comparecem não estão fazendo uma vistoria adequada.
A minha geração de energia solar fotovoltaica é muito importante para mim e para minha família. Estou muito frustrado com a falta de comprometimento e competência que a Enel SP vem demonstrando em relação a essa vistoria. Eu preciso saber que o meu sistema de geração está funcionando corretamente e que estou cumprindo todas as normas e exigências.
Tenho recebido muita desinformação por parte da equipe responsável pela vistoria, o que só tem aumentado minha preocupação e descontentamento. Eu esperava que a Enel SP tratasse esse assunto com mais seriedade e responsabilidade, pois é algo que afeta diretamente a qualidade do serviço que estou recebendo.
Sendo assim, peço que a Enel SP tome providências imediatas para resolver esses problemas e garantir que a vistoria de minigeração seja realizada de forma adequada e presencial, como deveria ser. Aguardo uma resposta breve e satisfatória.