Plano Premium: Solicitação de Reembolso Ignorada Após Assinatura e Contato via Instagram - Kenhub

O que aconteceu

ASSINEI PLANO PREMIUM, SOLICITEI REEMBOLSO DENTRO DO PERÍODO DE 7 DIAS E ATÉ AGORA NENHUM RETORNO, MANDEI MENSAGEM ATÉ EM CONTA DE INSTAGRAM

Cobrança indevida de renovação de assinatura Premium após cancelamento e impossibilidade de cancelamento no site.

Reembolso de assinatura

Cobrança indevida de plano Premium e dificuldade para cancelar assinatura básica

Cobrança alta

Kenhub respondeu
16/06/2026 às 07:59
Olá, Artur,
O reembolso foi emitido no dia 09/06/2026. Da nossa parte, o valor já foi enviado. Agora é uma questão de tempo para que as empresas que atuam como intermediadoras financeiras enviem o dinheiro de volta para a origem. Normalmente esse processo todo ocorre em até sete dias úteis. Se precisar de qualquer ajuda pode entrar em contato através dos nossos canais oficiais e será um prazer ajudá-lo.