O que aconteceu
Compramos um colchão que prometia uma boa noite de sono, amenizar dores crônicas, enfim, a promessa era ter a sensação de estar sob uma cachoeira. Dois anos após o uso, a situação só foi piorando. Domia na posição que era indicada, na parte do corpo que ficava sobre o colchão começara a ficar dormente, dada a rigidez do material. Minha esposa e eu tivemos infalamação no glúteo médio (tanto esquerdo como direito). Procuramos o reumatologista e ele nos orientou que esse tipo de olchão não tem eficiência cientificamente comprovada. Um decepção, investimos à época R$ 4.*******. Para nós foi um prejuízo enorme.
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4Interações da reclamação
Kenko Light Photon respondeu
06/10/2022 às 11:17
Olá Elson, já estamos em contato com o Sr. para uma melhor solução
Att. Sac Kenko Light
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento8Trocaram o produto.