Insatisfacao
Resolvido
Piracicaba - SP
03/11/2021 às 23:06
ID: 132307919
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSinceramente me arrependi da compra, não vi, não senti resultado nenhum no que diz respeito a eliminar toxina, e outros. Outro defeito foi o controle que não podia mexer a cama que perdia contato, até chegar ponto de não funcionar. O preço da peça achei valor absurdo,visto que não tem https://******* o vendedor
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Resposta da empresa
04/11/2021 às 08:24
Bom dia Valdete, verificando aqui, localizamos que seu produto foi adquirido em *******, sendo que a parte eletrônica está fora do período de garantia, então oferecemos um novo controle com valor de custo para sanar o problema.
Pelo registro em nosso SAC, a senhora ficou de ver e nos retornar.
No mais, estamos em contato novamente com a senhora para uma resolução do problema
Att SAC Kenko Light
Consideração final do consumidor
15/11/2021 às 23:21
atendimento foi muito rápido e eficiente, agradeço muito ao reclame aqui
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8