Propaganda enganosa- produto diverso do anunciado

Boa tarde prezado cliente senhor Gustavo,

Obrigado pelo seu contato e gostaria de dizer ao senhor que temos diversos modelos de PUFFS em nosso site e validando a compra do senhor e anuncio no próprio site nosso o produto comprado pelo senhor é o mesmo apresentado nas fotos do anuncio, exatamente igual. Acreditamos que o senhor tenha olhado outro modelo no qual temos em alturas diferentes e assim comprado equivocadamente o de altura menor, segue em nosso site o produto que o senhor comprou e poderá o senhor mesmo validar se aparece alguma foto conforme nos enviou via anexo, pois não confere com suas informações enviadas.

Link do nosso site do produto comprado https://*******

Também queremos dizer o ao senhor que estamos no mercado desde ******* e jamais fizemos qualquer propaganda enganosa aos nossos clientes e sim sempre com Idoneidade da nossa marca Kenko Premium reconhecida nacionalmente.

O senhor pode exercer seu direito de devolução sem problema algum, entre em contato através de nosso atendimento ******* e poderá gerar seu pedido de devolução do produto totalmente GRATUITO.

Também antes de colocar sua reclamação no reclame aqui sempre orientamos o cliente primeiramente nos contatar através de nosso SAC e assim rapidamente nós geramos um atendimento inicial ao cliente.

Obrigado e aguardamos retorno do senhor em nosso canal Oficial através do e mail onde poderá abrir um chamado de devolução do produto caso o queira.

Obrigado pelo contato!

Att SAC - SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO CONSUMIDOR KENKO PREMIUM.