Pedido errado e negação de devolução
Respondida
São Paulo - SP
22/03/2025 às 20:00
ID: 212849387
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra no dia 3 de março de 2025 de uma Calça Jeans Baggy Denim Cinza(38), conforme o pedido #*****, mas quando recebi a encomenda era uma camiseta e uma calça jeans na qual não faziam parte do meu pedido, o vendedor ***** ficou de me mandar o código para devolução, mas até a presente data não responde minhas mensagens, hoje faz 1 semana que estou tentando solicitar a devolução e o mesmo se recusa a prestar o serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/07/2025 às 14:42
Boa tarde tudo bem ? Acabamos de verificar aqui que foi realizado o estorno sim no seu cartão , e ainda foi realizado a devolução a nossa loja sem problemas algum no atendimento pelo whatsapp !!!