Não respondida

Compra de um estabilizador

Kepp

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

No dia 21/12 eu fiz contato com a loja kepp pelo Instagram, tirei minhas duvidas sobre o estabilizador. O atendente super solícito.

No dia 25/12 eu comprei um estabilizador de celular, tentei falar com o atendente novamente, porém sem sucesso.

Aguardei e tentei novamente no dia 27/12, via WhatsApp, porém ninguém responde.

A compra está com o status parado, não tem data limite de entrega.

Olhei o site e lá diz que o rastreio é enviado de 1 a 3 dias ulteis.

Hoje dia 28/12, tentei novamente falar via Instagram e WhatsApp porém ninguém responde.

Só consegui contato após posta uma msg na foto do WhatsApp (que foi apagada).

A pessoa me respondeu que foi enviado é que não tem expediente essa semana.

Porém não recebi o código de rastreio, ninguém mais respondeu e sigo sem conseguir contato novamente.