Kepp

Reclamar dessa empresa

Osasco - SP

06/01/2023 às 00:46

ID: 156904241

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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NÃO COMPREM! DENUNCIEM!

No dia 24/12 fiz a compra da Lente Smart Pró + Filtro Polarizado (R$ *******,00) postada no Instagram da suposta loja (@lojakepp).

De imediato recebi o e-mail de confirmação informando que levaria de 1 a 3 dias p/ o pedido ser postado e o meu código de rastreio disponibilizado.

Passaram 3 dias e nada. Enviei diversas mensagens pelo WhatsApp, porém visualizavam mas ninguém respondia.

No dia 02/01 recebi uma mensagem no WhatsApp dizendo que eles estavam sem atendimento e me informaram um código de rastreio que não existe.

Desde então estou todos os dias enviando diversas mensagens no WhatsApp mas ninguém me retorna.

Se for [Editado pelo Reclame Aqui], irei contrar influencer para expor a [Editado pelo Reclame Aqui] e solicitar que denunciem o perfil.

Estou a quase 3 semanas sem atendimento e informação sobre o meu pedido.

Não caiam nessa!