Não respondida

Não tenho retorno da Kérastase e ninguém me ajuda. Completamente ignorada

Kérastase

cidade: São Paulo

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O que aconteceu

Fiz uma compra grande no site, me inscrevi para fazer parte do clube. Mas todos os cupom que recebo não funcionam. O site não comunica com algum dado meu e não consigo aplicar nenhum cupom. Já enviei e-mail solicitando ajuda, já entrei em contato várias vezes e ninguém consegue me ajudar, falam que tem algum problema e vão entrar em contato comigo e ninguém entra. Infelizmente perdi um cupom de 20% pq não consigo aplicar no meu carrinho e ninguém quer me ajudar. Estou sendo super mal atendida. Lamentável já que sou cliente

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