Produto não alisa o cabelo conforme propaganda e assistência nega falha

Question

tini não anda funcionando meus cabelos não está alisando a propaganda é super enganosa pois aplicamos o produto no cabelo fazemos as orientações quando você leva a cliente no lavatório você vai lá para retirar o produto o cabelo continua sendo o mesmo Joelma uma reclamação pois ainda logo pode para o cliente sempre os clientes estão errados e eles sempre estão certo tia tinha um lote que tava com problema depois desse lote não tava mais com problema enfim o de juízo fica simplesmente para o consumidor e eles assistência sempre nega o errado da questão então não atende mais nada da propaganda que passa.So prejuízo para o consumidor que tenho que comprar outro produto que faz o que ela deveria fazer.Lamentavel essa marca.