Biscoitos com substâncias alergênicas

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/09/2024 às 12:45
ID: 198191169
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesO médico me receitou comer biscoitos sem glúten ou soja. Então disse que na correria, buscar biscoitos polvilho ou pipoca de canjica. Estava indo muito bem com outras marcas até aparecer essa da Kerus. Confiei que fosse como as outras. Após diarréia e dermatites, fui ler a embalagem. Difícil pois a letra é muito pequena e a de polvilho, fica na parte transparente. Todos os produtos da marca Kerus possuem SOJA. Não entendo porque misturar essas substância alergênica, se a maior parte das indústrias que produzem e mesmo produto, não possui. Estou doando os pacotes que comprei e não recomendando mais essa marca. Também vou pedir aí gerente do supermercado para diversificar com outras marcas até sejam sem glúten ou soja.
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Resposta da empresa
27/09/2024 às 10:53
Bom dia Sr Claudio,
Entraremos em contato para melhores esclarecimentos.
Equipe SAC
Consideração final do consumidor
21/03/2025 às 10:39
Talvez seja contaminação com soja ou glúten. Eu evito comer produtos sem ovseko glúten free
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9