Dificuldade de contato com SAC e produto murcho
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/04/2026 às 19:29
ID: 247324693
Boa noite,quero deixar aqui minha indignação quanto a dificuldade de contato com o SAC para registrar uma reclamação de 2 biscoitos que comprei e dentro da validade e lacrados vieram murchos,já liguei e não consigo atendimento pelo 0800. Aguardo um retorno de vocês . Obg
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:50
Bom dia, Pamela,
Já entramos em contato para melhores esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Kerus
Consideração final do consumidor
31/05/2026 às 12:45
Prontamente resolveram,me enviaram novos itens e vários biscoitos no qual não conhecíamos,meu filho adorou.
Obg por todos suporte .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10