Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Sete Lagoas - MG

11/02/2025 às 17:56

ID: 209675347

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei hoje uma compra na qual sempre tenho costume de comprar os salgadinhos da Kerus pro meu filho levar pra escola, comprei 12 pacotes e ao abrir 2 percebemos que ele está bem duro e com o gosto diferente, a primeira vez que isso acontece, gosto parece gosto de várias coisas juntas, espero que os outros não estejam assim, meu filho sempre leva pra escola e hoje não conseguiu comer o salgadinho por causa do gosto :(

Compartilhe

Resposta da empresa

15/02/2025 às 12:20

Bom dia Ana Carolina,

Agradecemos sua colocação e já passamos para o setor responsável.
Já entramos em contato para melhores esclarecimentos.

Equipe do SAC

Réplica do consumidor

17/03/2025 às 10:25

Olá fiquei aguardando a empresa entrar em contato, mas não me contataram

Réplica da empresa

05/06/2025 às 11:23

Bom dia Ana Carolina, entramos em contato por email no dia 14/02/25. Pedimos decupa se a Sra não conseguiu verificar seus emails.
Vamos entrar em contato por telefone.