Biquíni com tamanho e cor errados, recusa de troca e reembolso

Boa noite!Realizei a compra de um biquine da marca Kesiê Biquinis, veio tamanho bem menor do que a foto que enviei com as minhas medidas, portanto não serviu e veio xadrez na cor laranja e não na cor xadrez vermelha da qual havia pedido.O tecido do biquine é bem fino.

Quando questionei de realizar a troca do produto, disseram que a empresa não realiza trocas e não queriam fazer a devolução do dinheiro.

Solicitei a devolução do dinheiro, pois a viagem da qual levaria o biquine é este fds e não daria tempo de confeccionar outro pra levar.

A empresa não quer realizar a devolução do dinheiro.