Atraso na entrega e falta de suporte da Ket Store
Não respondida
Salvador - BA
15/12/2025 às 11:34
ID: 234807393
Fiz uma compra on-line com a Ket Store, que deu a data de entrega para 12/12 e enviou link para acompanhamento da entrega com empresa de logística, que informa que fez a entrega no dia 11/12, mas não chegou nada nem dia 11/12 e nem dia 12/12. Estou tentando contato com a Ket Store para tentar resolver o problema e a loja não atende as ligações e nem responde aos e-mails que eles mesmos colocam como contato.
Como comprar em lojas que não respondem aos clientes em caso de problemas??
Uma pena, pq gostava da loja e a conheci através de outras clientes, mas desse jeito não tem como continuar uma relação que não há retorno.
E, a transportadora se isenta do problema, sendo que não coloca evidência nenhuma de que entregou o produto, apenas diz entregue e fica por isso mesmo.